(Este documento es una traducción del original en inglés, proporcionado únicamente como referencia. La versión inglesa es la única legalmente válida. En caso de cualquier diferencia, la versión en inglés prevalecerá.)

Definición.

Psicovivir USA Corp (conocida como «Psicovivir Internacional» y «Psicovivir Contigo», y en lo sucesivo se denominará «Psicovivir») presta servicios internacionales de apoyo o coaching en línea, y estos son una alianza entre el consultor y el consultante. A través de un proceso creativo, se busca inspirar y motivar al consultante para alcanzar sus objetivos personales y profesionales. Este servicio está diseñado para facilitar la creación de estrategias y planes efectivos que permitan el logro de dichas metas.

A los efectos de este Acuerdo se define lo siguiente:

Consultor: Se refiere a la persona que proporciona servicios profesionales de asesoría, coaching o consultoría en bienestar a través de la intermediación de de Psicovivir. El Consultor es responsable de cumplir con todas las leyes y normativas aplicables en la prestación de sus servicios.

Consultante: Se refiere a la persona que recibe los servicios de asesoría, coaching o consultoría en bienestar proporcionados por el Consultor a través de la intermediación de Psicovivir. El Consultante puede acceder a las herramientas y recursos disponibles en la página web para mejorar su bienestar personal, sujeto a los términos y condiciones establecidos.

Servicio de Bienestar: Se refiere a cualquier programa, asesoría, coaching, o intervención diseñada para mejorar el logro de metas de una persona. Estos servicios pueden incluir, pero no se limitan a, sesiones de coaching en bienestar, programas de manejo del estrés, orientación nutricional, asesoramiento sobre ejercicio físico, técnicas de meditación y mindfulness, y otros recursos destinados a promover un estilo de vida saludable y equilibrado.

Relación Consultor-Consultante

El consultor de Psicovivir se compromete a mantener altos estándares éticos y de conducta, según lo establecido por su profesión.

El consultante acepta ser el único responsable de implementar las decisiones y acciones derivadas del proceso. Además, comprende que el consultor de Psicovivir no es responsable de los resultados, directos o indirectos, de los servicios prestados. El consultante entiende que este servicio no sustituye la atención médica, psicoterapéutica o psiquiátrica presencial y que no incluye diagnósticos, tratamientos médicos ni cobertura de seguros.

El consultante reconoce que puede interrumpir o finalizar la relación en cualquier momento y que el servicio puede involucrar diferentes áreas de su vida para su desarrollo personal y profesional. Asimismo, acepta que es su responsabilidad manejar e implementar los principios y opciones discutidos durante el proceso.

Si el consultante está bajo el cuidado de un profesional de salud mental, se le recomienda informar sobre la relación con el consultor de Psicovivir; asi mismo el consultante reconoce que el servicio no implica el diagnóstico o el tratamiento de trastornos mentales, según lo define la Asociación Psiquiátrica Estadounidense y que el servicio no se debe utilizar como sustituto de la atención médica o psiquiátrica por parte de profesionales legales, médicos u otros profesionales calificados

Proceso

El consultante entiende que la gestión de Psicovivir es independiente de la práctica del consultor. El consultante puede elegir la duración de las sesiones (30 o 60 minutos) según la disponibilidad del consultor. Las políticas de reembolso vigentes están descritas en los términos y condiciones de Psicovivir.

Las sesiones serán programadas de mutuo acuerdo y se llevarán a cabo mediante video llamadas en los horarios establecidos. El consultante es responsable de notificar cualquier cancelación o demora a través de mensajería de WhatsApp a la asistente.

Confidencialidad

Toda la información compartida por el consultante con el consultor de Psicovivir será manejada bajo principios de confidencialidad. Sin embargo, esta relación no está protegida por privilegios legales como las relaciones médicas o legales.

El consultor se compromete a no divulgar información del usuario sin su consentimiento por escrito, salvo en las excepciones establecidas:

• Información obtenida antes de la relación con el usuario.
• Información pública o conocida en el sector del usuario.
• Información obtenida legalmente de terceros.
• Requerimientos legales o judiciales
• Riesgos inminentes de daño o actividades ilegales.

Política de Cancelación

El consultante debe cancelar las sesiones con al menos 24 horas de anticipación a través de los medios de comunicación establecidos por Psicovivir. Si no puede acceder, debe notificar al consultor a través de la asistente vía mensaje de WhatsApp.

Finalización del Servicio

Tanto el consultante como el consultor de Psicovivir pueden rescindir de la prestación de servicio en cualquier momento.

Responsabilidad Limitada

Psicovivir no ofrece garantías explícitas o implícitas sobre los servicios. En ningún caso, Psicovivir será responsable por daños indirectos o especiales resultantes de los servicios prestados.

Acuerdo Completo

Este documento refleja el acuerdo completo entre Psicovivir y el consultante, reemplazando cualquier entendimiento previo, ya sea verbal o escrito.

Resolución de Disputas

Si surge una disputa de este Acuerdo que no se puede resolver por consentimiento mutuo, el consultante y el consultor de Psicovivir acuerdan intentar mediar de buena fe hasta 30 días después de la notificación. Si la disputa no se resuelve así, y en caso de acción legal, la parte ganadora tendrá derecho a recuperar los honorarios del abogado y los costos judiciales de la otra parte.

Independencia de Disposiciones

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y ejecutables. Si el Tribunal determina que alguna disposición de este Acuerdo es inválida o inaplicable, pero que al limitar dicha disposición se volvería válida y ejecutable, dicha disposición se considerará escrita, interpretada y ejecutada como limitada.

Excepciones

El hecho de que cualquiera de las partes no haga cumplir cualquier disposición de este Acuerdo no se interpretará como una renuncia o limitación del derecho de esa parte de hacer cumplir y exigir el cumplimiento estricto de todas las disposiciones de este Acuerdo posteriormente.

Leyes Aplicables

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin dar efecto a las disposiciones sobre conflictos de leyes.

Efecto Vinculante

Este Acuerdo será vinculante para las partes de este y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

Aceptación en los Términos y Condiciones del Servicio:

Se considerará que estos términos de servicio han sido aceptados por el consultante cuando, después de haber sido debidamente notificado de los mismos, continúe utilizando el servicio. La notificación puede realizarse a través de varios medios, incluyendo, pero no limitándose a, correos electrónicos, o cualquier otro método de comunicación que asegure que el consultante los haya recibido. Al continuar con el uso del servicio, el consultante manifiesta su acuerdo y conformidad con todas las disposiciones aquí establecidas.

Dominio Público y Aceptación de Información

Una vez que la información es publicada en la página web de Psicovivir, esta se considera de dominio público. Al utilizar los servicios de Psicovivir, el consultante reconoce y acepta que ha leído, entendido y está de acuerdo con la información y los términos publicados en el sitio web. El uso continuo de los servicios implica la aceptación de cualquier actualización o modificación que se publique en el sitio web.

Información de Contacto:

Preguntas y consulta acerca de los Términos y Condiciones del servicio comuníquese con nosotros al correo electrónico [email protected]

Definition.
Psicovivir USA Corp (known as «Psicovivir Internacional» and «Psicovivir Contigo,» hereinafter referred to as «Psicovivir») provides international online support or coaching services, forming a partnership between the consultant and the client. Through a creative process, the goal is to inspire and motivate the client to achieve personal and professional objectives. This service is designed to facilitate the creation of effective strategies and plans to help reach these goals.
For the purposes of this Agreement, the following definitions apply:

• Consultant: Refers to the individual providing professional advisory, coaching, or wellness consulting services through Psicovivir. The Consultant is responsible for complying with all applicable laws and regulations in delivering these services.
• Client: Refers to the individual receiving advisory, coaching, or wellness consulting services provided by the Consultant through Psicovivir. The Client can access tools and resources available on the website to enhance personal well-being, subject to the terms and conditions established herein.
• Wellness Service: Refers to any program, advisory service, coaching, or intervention designed to help individuals achieve their goals. These services may include, but are not limited to, wellness coaching sessions, stress management programs, nutritional guidance, physical exercise advice, meditation and mindfulness techniques, and other resources aimed at promoting a healthy and balanced lifestyle.

Consultant-Client Relationship
The Psicovivir Consultant commits to maintaining high ethical and professional standards as established by their profession.

The Client agrees to be solely responsible for implementing decisions and actions resulting from the coaching process. Additionally, the Client understands that the Psicovivir Consultant is not responsible for the outcomes, whether direct or indirect, of the services provided. The Client acknowledges that this service does not replace in-person medical, psychotherapeutic, or psychiatric care and does not include diagnoses, medical treatments, or insurance coverage.

The Client recognizes their right to interrupt or terminate the relationship at any time and understands that the service may involve various aspects of their personal and professional life for development purposes. The Client accepts responsibility for managing and implementing the principles and options discussed during the process.

If the Client is under the care of a mental health professional, they are encouraged to inform that professional about their relationship with the Psicovivir Consultant. Additionally, the Client acknowledges that this service does not involve the diagnosis or treatment of mental disorders as defined by the American Psychiatric Association and should not be used as a substitute for medical or psychiatric care provided by licensed medical or other qualified professionals.

Process
The Client understands that Psicovivir’s management is independent of the Consultant’s practice. The Client may choose the duration of sessions (30 or 60 minutes) depending on the Consultant’s availability. The applicable refund policies are described in Psicovivir’s terms and conditions.
Sessions will be scheduled by mutual agreement and conducted via video calls at the agreed-upon times. The Client is responsible for notifying any cancellations or delays through WhatsApp messaging to the assistant.

Confidentiality
All information shared by the Client with the Psicovivir Consultant will be handled under principles of confidentiality. However, this relationship is not protected by legal privileges, such as those granted to medical or legal relationships.
The Consultant agrees not to disclose user information without their written consent, except under the following circumstances:

• Information obtained prior to the relationship with the user.
• Information that is public or commonly known within the user’s industry.
• Information legally obtained from third parties.
• Legal or judicial requirements.
• Imminent risks of harm or illegal activities.

Cancellation Policy
The Client must cancel sessions at least 24 hours in advance through the communication channels established by Psicovivir. If unable to access these channels, the Client must notify the Consultant via the assistant through a WhatsApp message.

Service Termination
Both the Client and the Psicovivir Consultant may terminate the service at any time.

Limited Liability
Psicovivir does not provide explicit or implied guarantees regarding its services. Under no circumstances will Psicovivir be liable for indirect or special damages resulting from the services provided.

Entire Agreement
This document represents the entire agreement between Psicovivir and the Client, replacing any prior understandings, whether verbal or written.

Dispute Resolution
If a dispute arises under this Agreement that cannot be resolved through mutual consent, the Client and the Psicovivir Consultant agree to attempt mediation in good faith for up to 30 days after notification. If the dispute remains unresolved and legal action is pursued, the prevailing party will be entitled to recover attorney’s fees and court costs from the other party.

Independence of Provisions
If any provision of this Agreement is deemed invalid or unenforceable for any reason, the remaining provisions shall remain valid and enforceable. If a court determines that any provision of this Agreement is invalid or unenforceable but would become valid and enforceable by limiting the provision, such provision shall be deemed written, construed, and enforced as so limited.

Exceptions
The failure of either party to enforce any provision of this Agreement shall not be construed as a waiver or limitation of that party’s right to enforce and require strict compliance with all provisions of this Agreement at any later time.

Governing Laws
This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Florida, without giving effect to its conflict of law provisions.

Binding Effect
This Agreement shall be binding upon the parties hereto and their respective successors and permitted assigns.

Acceptance of Terms and Conditions of Service
These terms of service shall be deemed accepted by the Client when, after being duly notified of them, the Client continues using the service. Notification may occur through various means, including, but not limited to, emails or any other communication method that ensures the Client has received them. By continuing to use the service, the Client expresses their agreement and compliance with all the provisions set forth herein.

Public Domain and Acceptance of Information
Once information is published on the Psicovivir website, it is considered public domain. By using Psicovivir’s services, the Client acknowledges and accepts that they have read, understood, and agreed to the information and terms published on the website. Continued use of the services implies acceptance of any updates or modifications published on the website.

Contact Information
For questions and inquiries regarding the Terms and Conditions of Service, please contact us at [email protected].